あけましておめでとうございます。本年も変わらぬご愛顧を何卒お願い申し上げます。
さて、
2023年1月24日から全国的に最強寒波到来の予報となっております。そのため、ロードアシスタンスデスクへのお電話がつながりにくい状態になることが予想されます。
その際は、オペレーターを介さずにお客様のスマートフォンの操作のみでロードアシスタンスを要請いただけます「ロードアシスタンスコールレス手配」のご利用もご検討ください。
フリーダイヤル 0120-365-110 へお電話いただき「WEB」サイトによる受付を選択いただくとSMSが送信されます。URLへアクセスすると、自動車保険レッカー・応急処置手配・事故のご連絡のサイトが表示されます。
下段 「次へ」をタップ後「事故・故障でのレッカー・応急処置手配」をタップいただき、該当項目をご選択ください。その後、案内にしたがって、必要項目(車の状況・現在地GPS機能・お客様情報)をご登録ください。
コールレス手配サイトをご利用になる前に安全確保をお願いいたします。
※以下のケースはコールレス手配の対象とはなりませんのでご注意ください。※
*けが人のいる事故
*高速道路上(SA/PA含む)で発生したトラブル
*トラック等大きなお車の場合
*詳しい状況を電話で確認が必要なトラブル
*フィーチャーフォンをご利用のお客様/SMS受信ができないお客様
みなさま、どうぞご安全にお過ごしください。